बिजली व्यवस्था में लापरवाही बर्दाश्त नहीं, उपभोक्ता शिकायतों का हो त्वरित निस्तारण : डीएम इंद्रजीत सिंह

सुलतानपुर। जिले में विद्युत आपूर्ति व्यवस्था को और अधिक सुदृढ़, पारदर्शी एवं उपभोक्ता-केंद्रित बनाने के उद्देश्य से जिलाधिकारी इंद्रजीत सिंह ने बुधवार को विद्युत वितरण मंडल कार्यालय दरियापुर में समीक्षा बैठक की। बैठक में विद्युत विभाग के वरिष्ठ अधिकारियों के साथ जिले में विद्युत आपूर्ति, ट्रांसफार्मर प्रतिस्थापन, उपभोक्ता शिकायतों के निस्तारण तथा विभागीय कार्यों की प्रगति की विस्तार से समीक्षा की गई।

बैठक की अध्यक्षता करते हुए जिलाधिकारी ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि उपभोक्ताओं को निर्बाध, गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध विद्युत आपूर्ति उपलब्ध कराना विभाग की सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए। उन्होंने कहा कि बिजली से जुड़ी किसी भी समस्या के समाधान में अनावश्यक देरी स्वीकार नहीं की जाएगी और हर शिकायत का पारदर्शी एवं प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।

निर्धारित समय में बदले जाएं खराब ट्रांसफार्मर

समीक्षा के दौरान जिलाधिकारी ने जिले में क्षतिग्रस्त वितरण ट्रांसफार्मरों के प्रतिस्थापन की स्थिति की जानकारी ली। उन्होंने निर्देश दिया कि खराब ट्रांसफार्मरों को शासन द्वारा निर्धारित समयसीमा के भीतर बदला जाए ताकि उपभोक्ताओं को लंबे समय तक विद्युत संकट का सामना न करना पड़े। उन्होंने कहा कि गर्मी के मौसम में बिजली की मांग बढ़ जाती है, ऐसे में विद्युत विभाग को अतिरिक्त सतर्कता बरतने की आवश्यकता है। किसी भी क्षेत्र में विद्युत आपूर्ति बाधित होने पर तत्काल कार्रवाई सुनिश्चित की जाए और संबंधित अधिकारियों की जवाबदेही तय की जाए।

उपभोक्ता संतुष्टि को दी जाए सर्वोच्च प्राथमिकता

जिलाधिकारी इंद्रजीत सिंह ने अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि विद्युत आपूर्ति संबंधी शिकायतों का निस्तारण केवल औपचारिकता न बनकर वास्तविक समाधान के रूप में दिखाई देना चाहिए। उन्होंने कहा कि उपभोक्ताओं की समस्याओं के प्रति संवेदनशीलता और जवाबदेही के साथ कार्य किया जाए तथा प्रत्येक शिकायत का गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने यह भी कहा कि विभागीय अधिकारी फील्ड स्तर पर नियमित निगरानी करें, जिससे बिजली आपूर्ति व्यवस्था में आने वाली तकनीकी समस्याओं को समय रहते दूर किया जा सके।

ट्रांसफार्मर कार्यशाला और स्टोर का किया निरीक्षण

समीक्षा बैठक के उपरांत जिलाधिकारी ने विद्युत विभाग की ट्रांसफार्मर कार्यशाला एवं स्टोर का निरीक्षण भी किया। निरीक्षण के दौरान उन्होंने उपलब्ध संसाधनों, आवश्यक विद्युत सामग्री के भंडारण, मरम्मत कार्यों की स्थिति तथा विभिन्न योजनाओं की प्रगति का विस्तृत आकलन किया। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि उपभोक्ता हितों से जुड़े सभी कार्य निर्धारित समयसीमा के भीतर उच्च गुणवत्ता के साथ पूरे किए जाएं। साथ ही ट्रांसफार्मर मरम्मत और प्रतिस्थापन कार्यों में किसी प्रकार की कमी न रहे तथा आवश्यक उपकरण और सामग्री पर्याप्त मात्रा में उपलब्ध रखी जाए।

विद्युत सेवाओं की गुणवत्ता सुधारने पर जोर

जिलाधिकारी ने कहा कि जिले में विद्युत सेवाओं की विश्वसनीयता बढ़ाने और उपभोक्ताओं का विश्वास मजबूत करने के लिए विभाग को निरंतर सुधारात्मक कदम उठाने होंगे। उन्होंने अधिकारियों से अपेक्षा की कि वे शासन की मंशा के अनुरूप कार्य करते हुए जनता को बेहतर बिजली सेवाएं उपलब्ध कराएं।

बैठक में अधीक्षण अभियंता वी.के. जैन, अधिशासी अभियंता रितेश्वर बंधु, अश्विनी कुमार वर्मा, शशांक शुक्ला, राम स्वरूप वर्मा सहित सभी उपखंड अधिकारी उपस्थित रहे। अधिकारियों ने जिलाधिकारी को विभिन्न योजनाओं एवं विद्युत व्यवस्था से संबंधित प्रगति रिपोर्ट प्रस्तुत की।