जयसिंहपुर तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस आयोजित, 319 शिकायतें पहुंचीं; 32 मामलों का मौके पर निस्तारण

सुलतानपुर। आमजन की समस्याओं के त्वरित और प्रभावी समाधान के उद्देश्य से शासन के निर्देशानुसार जून माह के तृतीय शनिवार को तहसील जयसिंहपुर सभागार में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। कार्यक्रम में जिलाधिकारी इंद्रजीत सिंह, पुलिस अधीक्षक चारू निगम एवं मुख्य विकास अधिकारी विनय कुमार सिंह ने स्वयं उपस्थित होकर जनता की शिकायतों और समस्याओं को गंभीरता से सुना तथा संबंधित अधिकारियों को गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।

सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिले के विभिन्न क्षेत्रों से बड़ी संख्या में लोग अपनी समस्याओं और शिकायतों को लेकर पहुंचे। प्रशासन द्वारा जनसुनवाई प्रक्रिया को अधिक प्रभावी, पारदर्शी और जवाबदेह बनाने के लिए इस बार विशेष व्यवस्था लागू की गई, जिसकी लोगों ने सराहना भी की।

सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान प्रत्येक शिकायतकर्ता को सबसे पहले संबंधित विभागीय अधिकारी के पास भेजा गया। वहां अधिकारी द्वारा शिकायत की समीक्षा कर समस्या के समाधान तथा की गई कार्रवाई संबंधी टिप्पणी शिकायत पत्र पर दर्ज की गई। इसके बाद शिकायतकर्ता संबंधित अधिकारी के साथ जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक के समक्ष उपस्थित हुआ, जहां पूरे मामले की वास्तविक स्थिति और समाधान की प्रगति से अवगत कराया गया।

इस नई व्यवस्था का उद्देश्य शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता बढ़ाना और अधिकारियों की जवाबदेही सुनिश्चित करना था, ताकि शिकायतकर्ता को अपनी समस्या के समाधान की वास्तविक जानकारी मिल सके।

सम्पूर्ण समाधान दिवस में राजस्व, पुलिस, विकास, विद्युत, पंचायत, सामाजिक कल्याण और अन्य विभागों से जुड़ी कुल 319 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से 32 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर राहत प्रदान की गई, जबकि शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई के लिए हस्तांतरित कर दिया गया।

जिलाधिकारी इंद्रजीत सिंह ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि लंबित शिकायतों का निर्धारित समय सीमा के भीतर प्रभावी और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि जनसमस्याओं के समाधान में किसी भी स्तर पर लापरवाही या उदासीनता बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

सम्पूर्ण समाधान दिवस के समापन के बाद जिलाधिकारी इंद्रजीत सिंह ने तहसील परिसर में पौधरोपण कर पर्यावरण संरक्षण का संदेश भी दिया। उन्होंने अधिकारियों और कर्मचारियों से अधिक से अधिक पौधे लगाने तथा उनके संरक्षण का संकल्प लेने का आह्वान किया।

जिलाधिकारी ने कहा कि पर्यावरण संरक्षण वर्तमान समय की सबसे बड़ी जरूरत है और हर व्यक्ति को पौधरोपण के साथ-साथ उसकी देखभाल की जिम्मेदारी भी निभानी चाहिए। इस अवसर पर उपस्थित अधिकारियों और कर्मचारियों ने भी पर्यावरण संरक्षण के प्रति अपनी प्रतिबद्धता व्यक्त की।

इसी क्रम में जनपद की अन्य सभी तहसीलों में भी सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया, जहां अधिकारियों ने आमजन की समस्याएं सुनीं और उनके निस्तारण के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।

प्रशासन ने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायत का निष्पक्ष, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जाए, जिससे जनता का प्रशासनिक व्यवस्था पर विश्वास और अधिक मजबूत हो सके।