एसपी चारू निगम ने सुनीं फरियादियों की समस्याएं, लापरवाही पर दी सख्त चेतावनी

सुलतानपुर। जिले में कानून-व्यवस्था को मजबूत बनाने और आमजन की समस्याओं के त्वरित समाधान के उद्देश्य से पुलिस अधीक्षक चारू निगम ने सोमवार को पुलिस कार्यालय में जनसुनवाई आयोजित कर फरियादियों की शिकायतें सुनीं। जनसुनवाई के दौरान बड़ी संख्या में पहुंचे लोगों ने अपनी विभिन्न समस्याएं और शिकायतें एसपी के समक्ष रखीं, जिन पर उन्होंने गंभीरता से संज्ञान लेते हुए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।

इस दौरान जिले के सभी क्षेत्राधिकारी (सीओ) और थाना प्रभारी वर्चुअल माध्यम से जनसुनवाई से जुड़े रहे। पुलिस अधीक्षक ने प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लेने और निर्धारित समय सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने पर जोर दिया। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों के समाधान में किसी प्रकार की लापरवाही न बरती जाए तथा प्रत्येक मामले का निष्पक्ष और पारदर्शी तरीके से निस्तारण किया जाए।

एसपी चारू निगम ने स्पष्ट शब्दों में कहा कि जनता की शिकायतों के प्रति उदासीनता किसी भी स्तर पर स्वीकार नहीं की जाएगी। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि सभी प्रकरणों में मौके पर पहुंचकर स्थलीय सत्यापन किया जाए और जांच रिपोर्ट के आधार पर प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।

उन्होंने कहा कि पुलिस की प्राथमिकता आमजन को त्वरित न्याय दिलाना और उनकी समस्याओं का समाधान करना है। यदि किसी शिकायत में प्रथम दृष्टया तथ्य पाए जाते हैं तो संबंधित अधिकारियों को तत्काल कार्रवाई करनी होगी। साथ ही उन्होंने यह भी कहा कि शिकायतों के निस्तारण की नियमित समीक्षा की जाएगी और किसी भी स्तर पर लापरवाही पाए जाने पर जिम्मेदार अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी।

जनसुनवाई कार्यक्रम के माध्यम से पुलिस प्रशासन और जनता के बीच संवाद को मजबूत करने का प्रयास किया जा रहा है, जिससे लोगों को अपनी समस्याएं सीधे उच्च अधिकारियों तक पहुंचाने का अवसर मिल सके। एसपी की इस पहल को फरियादियों ने सराहा और उम्मीद जताई कि उनकी शिकायतों का जल्द समाधान होगा।

पुलिस अधीक्षक का यह सख्त संदेश साफ संकेत देता है कि जिले में शिकायतों के निस्तारण को लेकर जवाबदेही तय की जाएगी और जनता की समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर हल किया जाएगा।