सुलतानपुर। विद्युत उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित समाधान और बेहतर सेवाएं उपलब्ध कराने के उद्देश्य से मध्यांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (MVVNL) द्वारा जनपद सुलतानपुर में विशेष उपभोक्ता सेवा शिविरों का आयोजन किया गया। इस अभियान के तहत बल्दीराय और जयसिंहपुर विद्युत वितरण खंड क्षेत्रों में कैंप आयोजित कर उपभोक्ताओं की शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया।
बुधवार को आयोजित इन विशेष शिविरों में बड़ी संख्या में बिजली उपभोक्ताओं ने भाग लिया और अपनी समस्याएं विभागीय अधिकारियों के समक्ष रखीं। विभाग की ओर से प्राप्त शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए उनका त्वरित समाधान सुनिश्चित किया गया।
विद्युत वितरण खंड बल्दीराय के अंतर्गत पीढ़ी बाजार में आयोजित कैंप में उपभोक्ताओं से बिजली बिल, विद्युत आपूर्ति, मीटर संबंधी समस्याएं और अन्य तकनीकी शिकायतें प्राप्त हुईं। अधिकारियों और कर्मचारियों ने मौके पर ही शिकायतों का समाधान कर उपभोक्ताओं को राहत प्रदान की।
इसी क्रम में जयसिंहपुर विद्युत वितरण खंड के अंतर्गत भी पीढ़ी बाजार में विशेष कैंप लगाया गया, जहां उपभोक्ताओं द्वारा दर्ज कराई गई शिकायतों का विभागीय टीम ने प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण किया।
बिजली विभाग के अधिकारियों ने बताया कि इस प्रकार के शिविरों का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं को कार्यालयों के चक्कर लगाने से बचाना और उनकी समस्याओं का स्थानीय स्तर पर त्वरित समाधान करना है। इससे उपभोक्ताओं को बेहतर सेवाएं मिलने के साथ-साथ विभाग और जनता के बीच संवाद भी मजबूत होता है।
स्थानीय लोगों ने भी विभाग की इस पहल की सराहना करते हुए कहा कि ऐसे शिविरों से आम लोगों को काफी सुविधा मिलती है और उनकी समस्याओं का समय पर समाधान संभव हो पाता है।
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